Questions fréquentes

Les devis, factures et calculateurs sont fournis pour Excel et Google Sheets, les documents juridiques pour Word et Google Docs, le CRM pour Notion et la proposition pour Canva et Google Slides.

Les liens de téléchargement vous sont envoyés par e-mail sous 24 h après le paiement, à l’adresse indiquée lors de la commande, avec la facture. Rien n’est téléchargé sur ce site.

Oui : numérotation, identité des parties, détail de la prestation, TVA ou mention d’exonération, conditions de paiement, pénalités de retard et indemnité forfaitaire de recouvrement. À vous de les compléter avec vos propres informations.

Oui. Le devis et la facture existent en version micro-entreprise, avec la mention de TVA non applicable, et en version société.

Non. Les modèles de CGV et de contrat sont des bases rédigées par PRD Conseil pour les prestations courantes, avec une notice pour les adapter. Ils ne constituent pas un conseil juridique personnalisé : pour une situation particulière ou un enjeu important, faites-les relire par un professionnel du droit.

Après la commande, vous envoyez vos documents par e-mail. Sous 5 jours ouvrés après leur réception, vous recevez vos fichiers annotés et un lien pour réserver 30 minutes de visio.

Dès 90 € de commande, le pack relances d’impayés (trois e-mails de relance et un modèle de mise en demeure) vous est envoyé avec vos fichiers. Il est indiqué sur la commande.

Pour les fichiers, le droit de rétractation prend fin dès que les liens vous ont été envoyés, avec votre accord donné à la commande ; avant cet envoi, la commande peut être annulée et remboursée. Pour une séance ou une relecture, vous pouvez vous rétracter sous 14 jours tant qu’elle n’a pas été réalisée. Les séances peuvent être déplacées jusqu’à 48 h avant.

Par carte bancaire ou Apple Pay, en une fois, sur une page de paiement sécurisée. Aucune donnée de carte ne transite par ce site. Les prix sont TTC, TVA 20 % comprise, et la facture peut être établie au nom de votre entreprise.